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Osakidetza vuelve a confiar en Redytel

Osakidetza vuelve a confiar en Redytel

Redytel ha sido adjudicataria del concurso público para el mantenimiento y las redes de comunicación de todos los centros (hospitales, psiquiátricos, ambulatorios, centros de salud y centros administrativos) de Osakidetza en Alava, Vizcaya y Gipuzkoa.

Este importante contrato confirma a Redytel como una compañía de primer orden en este tipo de servicios e infrastructuras de comunicación:

  • Con criticidad muy alta, por el tipo de servicios que se prestan y la importancia de disponer de la información de los pacientes y equipos electromédicos.
  • Con un requerimiento de atención o ventana de servicio “24x7x365”.
  • Con un volumen de puntos de red y usuarios concurrentes muy grande.
  • Con una capacidad de comunicaciones en red LAN y WIFI de máximo nivel.
  • Con unos SLA’S adecuados a las necesidades de Osakidetza.
  • Y siendo infrastructura multifabricante, aunque con core Cisco.

Los servicios prestados abarcan todas las modalidades del mantenimiento y soporte de una infrastructura de este tipo:

  • Mantenimiento correctivo o reactivo.
  • Mantenimiento preventivo: replanteos, preventivo planificado, preventivo continuo y preventivo predictivo.
  • Mantenimiento adaptativo: reorganizaciones y homogeneización de versiones de firmware.
  • Mantenimiento evolutivo: mejora continua, asesoramiento tecnológico y recomendaciones de evolución, nuevas técnicas de soporte, etc.

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