El Ayuntamiento de Castro-Urdiales contrata a Redytel los servicios de asistencia técnica a su Departamento de Informática.

Los servicios se desarrollarán en las áreas de administración de sistemas, centro de atención a usuarios y en el área de proyectos y aplicaciones. Y dará cobertura tanto al propio Ayuntamiento como a sus entidades jurídicas dependientes actuales y futuras.

El contrato contempla las siguientes actividades:

• Asistencia al mantenimiento e instalación de hardware y software de los sistemas informáticos del centro de proceso de datos y equipos de usuarios.
• El soporte a usuarios internos y la atención de incidencias diarias.
• Asistencia al soporte de aplicaciones tanto existentes como nuevas.
• Análisis en el diseño y desarrollo de proyectos informáticos nuevos y adecuación de los existentes.